Sitges Group
Sitges Group
Häufig gestellte Fragen: Wir beantworten häufig gestellte Fragen, um Ihnen zu helfen, Ihre Fragen vor Ihrer Buchung zu beantworten. Wir sind auch per Telefon oder WhatsApp für Sie da: +34 608 24 76 78 oder per E-Mail:[email protected]
Wie kann ich ein Appartement buchen?
Sie können Ihre Buchung auf der Website www.sitgesgroupapartments.com vornehmen, indem Sie die Daten Ihres Aufenthalts auswählen.
Sie können auch eine E-Mail an [email protected]senden oder unter der Nummer +34 608 24 76 78.
Woher weiß ich, dass meine Buchung bestätigt ist?
Sobald Sie eine Buchung auf der Website vorgenommen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigungsnummer, den Informationen, der Adresse und den Buchungsdetails. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, und falls Sie keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Ich habe meine Zahlung per Banküberweisung getätigt, was mache ich mit der Quittung?
Sie müssen die Kopie der Überweisung mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrem Personalausweis oder Reisepass sowie der Buchungsnummer, die wir Ihnen zuvor mitgeteilt haben, an [email protected] senden.
Wie bezahle ich den Rest der Buchung?
Sie können mit Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD) bezahlen.
Wozu brauchen Sie meine Kreditkarte?
Sie ist notwendig, um die Buchung zu garantieren
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Um zu stornieren, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie unter (+34)608 24 76 78 an.
Wenn ich ein Babybett brauche, wo kann ich es reservieren?
Reservieren Sie es über [email protected] oder unter der Telefonnummer +34 608 24 76 78Wir haben auch Hochstühle für Kleinkinder.
Welche Art von Check-in sind in den Sitges Group Apartments verfügbar?
1. Persönlicher Check-in: Check-in in unserem Büro in der Carrer Jesus 27 in Sitges (Öffnungszeiten von 10:00-18:00 Uhr).
2. Online-Check-in: Sie können direkt in das Appartement gehen. Unser Team wird Sie kontaktieren, um Ihnen die Zugangsdaten zur Verfügung zu stellen, sobald Sie uns Ihre notwendigen Daten mitgeteilt haben, die wir für den Check-in brauchen.
Um wie viel Uhr ist der Check-in?
Der Check-in ist um 15.00 Uhr. Falls Sie früher ankommen, können Sie unser Team fragen, ob das Appartement schon frei ist. Sitges Group ist stets bemüht, die Appartements so schnell wie möglich bereitzustellen.
Selbstverständlich, Sie können Ihr Gepäck von 10:00-18:00 Uhr in unserem Büro in der Carrer Jesus 27 in Sitges abgeben. Wir haben auch ein kleines Badezimmer, falls Sie es brauchen.
Vermieten Sie im Sommer Sonnenschirme?
Falls Sie einen Sonnenschirm benötigen, stellen wir Ihnen gerne einen zur Verfügung, wenn verfügbar.
Kann ich einen Late-Check-out beantragen?
Es ist möglich, einen Late-Check-out am Tag vor Ihrer Abreise zu beantragen, sofern das Appartement nicht von einem anderen Gast belegt ist. Wenn der Late-Check-out möglich ist, wird ein Aufpreis von 40 € für einen Check-out bis 14:00 Uhr und 60 € für einen Check-out bis 18:00 Uhr berechnet.
Kann ich ein Taxi von Sitges zum Flughafen bestellen?
Ja, natürlich. Wenden Sie sich nach Möglichkeit mindestens einen Tag vorher an uns, damit wir Ihnen bei der Organisation helfen können.
Kann ich eine tägliche Reinigung des Appartements buchen?
Sie können so viele Reinigungen buchen, wie Sie benötigen. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Kundendienst nach den zusätzlichen Kosten für diesen Service.
Was passiert, wenn ich in Sitges ankomme, nachdem das Büro geschlossen hat?
Kein Problem. In diesem Fall hat sich unser Kundendienst bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen alle Informationen mitzuteilen, die Sie für den Zugang zum Appartement benötigen.
Sitges Group Apartments verfügt über mehrere Parkplätze für seine Gäste, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Weitere Informationen können Sie bei unserem Kundendienst anfordern.
Unser Blog
4 November 2024
Carrer de Jesús, 27, Sitges 08870.
38 Km
37 Min. von Barcelona entfernt
27,3 Km
24 Min. vom Flughafen Barcelona - El Prat entfernt
In Barcelona gibt es 3 Bahnhöfe, von denen aus Sie Sitges mit der Linie R2 erreichen können.
38 km, mit einer Fahrzeit zwischen 45-55 Minuten, je nach den Haltestellen.
Am schnellsten und sichersten gelangen Sie über die Autobahn C-32 Pau Casals (mautpflichtig) Richtung Sitges, Tarragona, Ausfahrt 30, nach Sitges.
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“Tolle Ausstattung, Appartement ist außergewöhnlich, alles ist nah und vor allem die Sicherheit … Ich kann Sitges Group Apartments sehr empfehlen.”
Youssouf Thiam
“Sehr guter Service der Agentur, wunderbare Lage und Unterkunft. Es war absolut großartig!”
Daniela Felfer